Welcome to Spacenes. Your privacy is important to us. This Privacy Policy explains how Spacenes collects, uses, stores, and protects user information while providing residential, commercial, and industrial property rental services in Bangladesh.
Spacenes এ আপনাকে স্বাগতম। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই প্রাইভেসি পলিসিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে Spacenes কীভাবে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।
1. Information We Collect
১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
We may collect the following information:
Personal Information
- Full name
- Phone number
- Email address
- Profile information
- Property owner details
Property Information
- Property photos/videos
- Property location
- Google Maps coordinates
- Rental pricing
- Property descriptions
ব্যক্তিগত তথ্য
- নাম
- ফোন নম্বর
- ইমেইল
- প্রোফাইল তথ্য
- প্রপার্টি মালিকের তথ্য
প্রপার্টি সংক্রান্ত তথ্য
- ছবি ও ভিডিও
- লোকেশন
- Google Maps অবস্থান
- ভাড়ার মূল্য
- প্রপার্টির বিবরণ
2. How We Use Your Information
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
We use information to:
- Provide rental listing services
- Connect tenants and property owners
- Improve platform performance
- Verify listings and reduce fraud
- Respond to customer support requests
- Send notifications and updates
আমরা তথ্য ব্যবহার করি:
- ভাড়া সংক্রান্ত সেবা প্রদান করতে
- ভাড়াটিয়া ও মালিককে সংযুক্ত করতে
- প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে
- প্রতারণা কমাতে
- কাস্টমার সাপোর্ট দিতে
- প্রয়োজনীয় নোটিফিকেশন পাঠাতে
3. Property Verification
৩. প্রপার্টি ভেরিফিকেশন
Spacenes applies maximum reasonable caution and manual review processes before providing VERIFIED or FEATURED badges to property listings.
Our team may review property photos, location details, owner information, and other submitted materials to improve trust and reduce fraudulent listings.
However, because verification is conducted online, there remains a possibility of unintentional errors or incomplete verification in certain situations. Users are strongly encouraged to independently verify all property information before making rental agreements, payments, or legal commitments.
Spacenes VERIFIED এবং FEATURED badge প্রদানের পূর্বে সর্বোচ্চ সতর্কতা ও ম্যানুয়াল যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করার চেষ্টা করে।
আমাদের টিম প্রপার্টির ছবি, লোকেশন, মালিকের তথ্য এবং অন্যান্য জমাকৃত তথ্য পর্যালোচনা করে ভুয়া বা বিভ্রান্তিকর listing কমানোর চেষ্টা করে।
তবে যেহেতু এই যাচাই প্রক্রিয়া অনলাইনের মাধ্যমে সম্পন্ন করা হয়, তাই কিছু ক্ষেত্রে অনিচ্ছাকৃত ভুল বা অসম্পূর্ণ যাচাই থেকে যাওয়ার সম্ভাবনা থাকতে পারে। তাই ব্যবহারকারীদের নিজ দায়িত্বে প্রপার্টি যাচাই করে ভাড়া চুক্তি, অর্থ লেনদেন বা আইনগত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
4. Communication Monitoring & Account Security
৪. যোগাযোগ পর্যবেক্ষণ ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
To help resolve disputes, fraud reports, or policy violations between tenants and property owners, Spacenes may review certain chat histories or communication records when necessary and permitted by applicable law.
We take reasonable measures to protect user accounts and personal information. However, users are also responsible for maintaining the security of their accounts.
For stronger account security, we highly recommend using Google Sign-In (“Continue with Google”) instead of password-only login whenever available.
ভাড়াটিয়া ও প্রপার্টি মালিকের মধ্যে কোনো বিরোধ, প্রতারণা সংক্রান্ত অভিযোগ বা নীতিমালা লঙ্ঘনের ঘটনা তদন্ত ও সমাধানের প্রয়োজনে Spacenes প্রয়োজন অনুযায়ী এবং প্রচলিত আইন অনুসারে কিছু chat history বা যোগাযোগের তথ্য পর্যালোচনা করতে পারে।
আমরা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অনুসরণ করি। তবে ব্যবহারকারীদেরও নিজেদের অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখার দায়িত্ব রয়েছে।
অ্যাকাউন্টের আরও উন্নত নিরাপত্তার জন্য শুধুমাত্র password-based login এর পরিবর্তে Google Sign-In (“Continue with Google”) ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
5. User Responsibilities
৫. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
Users must:
- Provide accurate information
- Upload lawful and authentic property content
- Avoid fraudulent, misleading, or illegal listings
- Respect Bangladesh laws and regulations
ব্যবহারকারীদের অবশ্যই:
- সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে
- বৈধ ও সত্য তথ্য আপলোড করতে হবে
- প্রতারণামূলক বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা যাবে না
- বাংলাদেশের প্রচলিত আইন মেনে চলতে হবে
6. Prohibited Content
৬. নিষিদ্ধ কনটেন্ট
Users may not upload:
- Fake property listings
- Copyright-infringing images
- Illegal or misleading information
- Offensive or harmful content
Spacenes reserves the right to remove such content without notice.
নিম্নোক্ত কনটেন্ট নিষিদ্ধ:
- ভুয়া প্রপার্টি
- কপিরাইট লঙ্ঘনকারী ছবি
- অবৈধ তথ্য
- ক্ষতিকর বা আপত্তিকর কনটেন্ট
Spacenes প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো কনটেন্ট অপসারণ করতে পারবে।
7. Third-Party Services
৭. তৃতীয় পক্ষের সেবা
Our platform may use third-party services including:
- Google Maps API
- Firebase services
- Payment gateways
- Analytics tools
These services may collect limited information according to their own privacy policies.
আমরা নিম্নোক্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করতে পারি:
- Google Maps API
- Firebase
- Payment Gateway
- Analytics Services
এসব সেবা তাদের নিজস্ব নীতিমালা অনুযায়ী সীমিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে।
8. Data Security
৮. তথ্য নিরাপত্তা
We take reasonable measures to protect user information. However, no online system is completely secure, and users share information at their own risk.
আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষার জন্য যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে ইন্টারনেটভিত্তিক কোনো সিস্টেম শতভাগ নিরাপদ নয়।
9. Cookies
৯. Cookies
Spacenes may use cookies and local storage to improve user experience and platform functionality.
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য Spacenes cookies ব্যবহার করতে পারে।
10. Limitation of Liability
১০. দায় সীমাবদ্ধতা
Spacenes acts only as a digital platform connecting property owners and tenants. We are not responsible for:
- Rental disputes
- Property condition
- Financial losses
- Fraudulent activities by users
- Offline agreements between users
Spacenes শুধুমাত্র একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে। আমরা নিম্নোক্ত বিষয়ের জন্য দায়ী নই:
- ভাড়া সংক্রান্ত বিরোধ
- প্রপার্টির অবস্থা
- আর্থিক ক্ষতি
- ব্যবহারকারীর প্রতারণা
- অফলাইন চুক্তি
11. Account Suspension
১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
We may suspend or terminate accounts that:
- Violate our policies
- Post suspicious content
- Engage in harmful or fraudulent activities
নীতিমালা লঙ্ঘন করলে Spacenes যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবে।
12. Changes to This Policy
১২. নীতিমালার পরিবর্তন
We may update this Privacy Policy at any time. Continued use of the platform means acceptance of updated policies.
Spacenes যেকোনো সময় এই নীতিমালা পরিবর্তন করতে পারে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা পরিবর্তিত নীতিমালা গ্রহণ হিসেবে গণ্য হবে।
13. Contact Us
১৩. যোগাযোগ
Website: spacenes.com
Email: spacenes.official@gmail.com
ওয়েবসাইট: spacenes.com
ইমেইল: spacenes.official@gmail.com